都能够提供,尽量不让顾客失望。
卫联看着和周轩最后确定的这几点策略,心中非常感叹,周轩简直把网吧的服务做到了极致。如果这样都还不能让大家记住寰宇连锁网吧,形成良好的口碑,吸引回头客,那卫联真的无话可说了。
要知道现在所有的电脑房、网吧除了收钱,让顾客上机自己玩,基本没有其他的什么服务。更没有网吧老板意识到要为顾客提供一流的服务,给顾客一个宾至如归的上网体验。
可以说,在这个网吧的黄金时代刚刚开始的时候,只要寰宇网吧按照上面说的做下去。如果其他网吧不跟着改进的话,很多人如果上网,那么第一选择肯定就是来到寰宇网吧。因为这里有最好的服务、最好的上网体验,让人上的舒心,上的安心。
看到卫联有点崇拜的眼光,周轩颇有点不好意思。要知道这些都是后世那些网吧惯用的招数,只不过现在是网吧的黄金时代,只要开个网吧就能赚钱。谁还去闲着没事,让顾客上网更好,更舒心呢。
其实周轩心里还有很多好的建议,不过好的福利也不能一次性放完了。服务升级要一步一步来,在周轩看来,只要做到了这几点,寰宇连锁网吧就能比周正卿的网吧更火。
到时候在想点其他的办法,让周正卿的网吧失去竞争力。如果能够吞并正飞科技的网吧,那就更好了。
“周总,没想到就是一个网吧服务,你居然能想到这么多。”卫联给了周轩一个大拇指,佩服地道。
周轩笑道:“一般一般吧。你马上把这些再仔细斟酌,整理一下。然后形成文件,马上安排下去。让全国网吧跟着学习,然后定期派遣督察组检查成果。对于做的好的,要给予奖励。做的不好的,要给予批评。这方面,你也制定一个奖惩条例,然后通知下去。总之,这一次和正飞科技的战斗,不是短时间可以结束的。我们打的是一场持久战,而我们胜利的关键,就是我们的口碑。”
卫联点点头:“好的,我马上就安排下去。”
“公司有你在,我也放心了。我这边马上就要开学了,过几天我就回戎州去了。寰宇智联的事情,你和周昌星要通力合作,把连锁网吧扩张的事情办好。当然,我也会随时关注网吧的进展,有解决不了的问题,可以马上通知我。”周轩想起已经离家一个多月了,而且还有半个月就高中开学了,因此也打算这几天就回戎州去,准备开学的事情。
听到周轩说要回去上学,卫联心里对于周轩的敬佩有多了一分。要知道,任谁挣了这么大一分事业,好几千万的家产,还能静下心去学习的,又有几人。
看着周轩,卫联觉得自己这辈子最正确的选择,就是遇到了周轩。
“周总,你放心。公司这边我一定会管理好的,我也会每周给你汇报寰宇网吧扩张的进度。”
卫联坚定地说道,对于寰宇的未来充满信心。
周轩点点头,想到马上到来的高中生活。希望一切顺利吧,一年完成高中三年的学习,然后考上科大,那样明年就能来到蓉城,继续领导寰宇了。